Como a EngPetro trata seus dados

O que é coletado

De quem usa o portal: nome, e-mail, telefone e senha. A senha é guardada apenas em forma cifrada — nem a EngPetro nem quem desenvolveu o site consegue lê-la.

Da empresa cliente: razão social, nome fantasia e CNPJ, além dos projetos, endereços das unidades e do andamento dos serviços.

Dos documentos enviados pelo cliente: o arquivo como ele foi mandado. Alguns desses documentos contêm dados pessoais de terceiros — contrato social traz CPF e endereço de sócios, procuração traz documento de identidade. Quem envia é responsável por ter autorização para compartilhá-los.

O formulário de contato do site não guarda nada: ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp ou o seu programa de e-mail. O que você escreve ali só existe no aplicativo por onde a mensagem for enviada.

Para que é usado

Para prestar o serviço contratado: dar acesso ao portal, mostrar o andamento dos projetos, pedir os documentos necessários ao licenciamento e receber os que o cliente envia. É o que a LGPD chama de execução de contrato.

Nenhum dado é usado para propaganda, vendido, cedido ou compartilhado com terceiros para fins comerciais.

Quem consegue ver

Cada cliente enxerga apenas os projetos, pendências e documentos da própria empresa. Isso não depende do cuidado de quem programou a tela: quem recusa o acesso é o próprio banco de dados, para toda consulta, inclusive as feitas fora do portal.

A equipe da EngPetro enxerga os projetos de todos os clientes, porque é ela quem os executa.

Onde os dados ficam

O banco de dados e os arquivos enviados ficam em São Paulo, no Brasil, em servidores da Supabase. As páginas do portal são processadas também em São Paulo.

Duas exceções saem do país. O aviso por e-mail que a equipe recebe quando um documento chega é enviado pela Resend, nos Estados Unidos, e leva o nome da empresa, do projeto, do documento pedido e do arquivo — nunca o arquivo em si. E o serviço que hospeda o site, a Vercel, é americano, embora o processamento ocorra no Brasil.

Por quanto tempo

Enquanto durar a relação com o cliente. Encerrada a prestação de serviço, os dados de acesso e os documentos enviados entram na fila de eliminação, ressalvados os prazos de guarda exigidos por lei ou por órgão ambiental.

Os laudos e relatórios técnicos produzidos pela EngPetro não são entregues nem guardados por este portal.

Seus direitos

A LGPD garante a você pedir: confirmação de que existe tratamento, acesso aos seus dados, correção do que estiver errado ou desatualizado, anonimização ou eliminação, informação sobre com quem foram compartilhados, e revogação de consentimento quando for esse o caso.

Para exercer qualquer um deles, fale com a EngPetro pelo WhatsApp (62) 99607-5483 ou por comercial@engpetro.com.br. O prazo de resposta é o previsto em lei.

Como os dados são protegidos

Toda a comunicação com o site é cifrada. A sessão de quem entra fica num cookie que o JavaScript da página não consegue ler, o que neutraliza a forma mais comum de roubo de sessão. Os arquivos ficam num repositório fechado, alcançável apenas por links de curta duração emitidos a quem tem direito, e sempre entregues como anexo — nunca abertos dentro do navegador.

Nenhuma medida elimina risco por completo. Em caso de incidente com risco relevante, a EngPetro comunicará os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cookies

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